Domu AI: 16 personas facturando US$10 millones de dólares mediante debt collection
Un masterclass de cómo combinar un mindset IA-first para implementar una cultura híperagresiva de ventas
Cuando Domu estaba arrancando y necesitaba reuniones con bancos colombianos, Nicolás Díaz entró a mi LinkedIn y, sin pedirme permiso, buscó mis contactos en el sector financiero y agendó reuniones con ocho presidentes de bancos.
Tuve que cambiarle la clave a mi LinkedIn porque me llenó la agenda de compromisos que yo nunca había aceptado. Ese nivel de descaro es la razón por la que Domu tiene hoy US$10 millones de ARR con 16 personas en el equipo
Nick nos dio una masterclass de ventas para el sector corporativo financiero gringo, que tiene como premisa la combinación de varias herramientas de inteligencia artificial y una mentalidad hiperagresiva para lograr las metas de ventas.
Vender. Vender. Vender.
Una belleza.
Quién es Nicolás Díaz
25 años, Bogotá
Selección Colombia de tenis de mesa
Dropout de ingeniería en la Distrital a los dos años y medio
Trabajó en una startup de cripto en Estados Unidos que se vendió después de tres años
Cofundadora: Camila Zancanella, 27 años, brasileña, ex Rappi
Qué es Domu
Agentes de IA para debt collection y servicing en bancos y aseguradoras
En una línea: si olvidas pagar la tarjeta en Nu Colombia, te llama una IA paisa
Reemplaza call centers que cuestan entre US$30 y US$35 por hora en Estados Unidos
Pasaron por Y Combinator
Métricas
US$270,000 ARR al entrar a YC → US$1 millón al salir (3 meses)
US$5.5 millones al cierre de 2024 (después de perder su cliente más grande)
US$10 millones ARR hoy con 16 personas → US$625,000 de ingreso por empleado
Meta 2026: US$50 millones con ~35 personas
US$25 millones levantados en total
85% de ingresos de Estados Unidos, 15% LATAM
Clientes relevantes
Affirm (líder mundial de buy now, pay later)
Chubb
Nu
La máquina de ventas
Cero en marketing pagado
3 SDRs haciendo 4,000 llamadas en frío cada uno por semana con inteligencia artificial = 12,000 semanales
Tasa de conexión 10-15% → 450-500 conversaciones reales por SDR por semana
10 reuniones por SDR por semana desde llamadas + 5-6 por correo y LinkedIn
Meta: 100 reuniones semanales. Hoy van en 65
Todos los SDRs son ingenieros o semi-ingenieros
Contrato mínimo: US$120,000 anuales
28 demos por cliente cerrado (conversión 3.5%)
Tasa de asistencia a reuniones: 90%
Herramientas del stack de ventas
Clay: detección de señales (job postings de cobradores, menciones de IA, rondas recientes)
Trellus: dialer de alta velocidad
Unipile: automatización de LinkedIn (150 solicitudes/semana por perfil)
Granola: transcripción sin bot visible en la llamada
Claude: copiloto que revisa objeciones y sugiere ajustes de mensaje
Visión
Convertirse en el sistema operativo de las operaciones de cobranza y servicio al cliente de los bancos
Sumar cobranza + servicio al cliente + back office