Quiet principles

¿Tanta severidad sí es necesaria al implementar cultura en una compañía?

Esta semana mi hermano publicó las shocking rules con las que está construyendo cultura en 30X. En resumen:

• Nada de “no se puede”.

• Responsabilidad total sobre cada problema.

• Salud como prioridad individual.

• Construcción de capabilities excepcionales.

Todo está en las cartas desde el día uno. No hay trampa, no hay engaño.

Y funciona porque, al parecer, la gente entra sabiendo a qué juega. La expectativa es que algunos, a la larga, construyan cosas increíbles y salen después a fundar sus propias compañías. Las reglas son coherentes con lo que prometen.

Pero hay una pregunta que la estructura entera de 30X no contempla: ¿por qué querríamos medirnos con una vara tan alta?

La excepcionalidad como destino

30X dice: acá construís capabilities excepcionales o sos feliz en otra parte. Best-in-region o world-class. 600,000 seguidores en Instagram. Consultar con cinco practitioners de talla mundial. Todo tiene que ser excepcional.

Y está bien. Es una meta clara. Pero ¿qué pasa con lo que no es excepcional, con la conversación que no construye nada, con el día que no se entrenó capability? ¿Quién es realmente el colaborador de 30X que no está resolviendo problemas todo el tiempo, desde el punto de vista humano?

Hay una forma de vivir donde ser suficiente es suficiente. Donde hacer algo bien, sin que sea world-class, está perfectamente bien. Donde puedes tener una cena con amigos que no son expertos en nada relevante para tu carrera y eso no es tiempo perdido.

30X diría que eso es conformismo. Y quizá lo sea. Pero ¿qué costo emocional tiene no conformarse nunca? ¿Qué se siente vivir en un cuerpo que siempre tiene que demostrar algo?

Accountability

30X dice que si eres responsable de algo, usas todos los recursos: tu jefe, el jefe de tu jefe, expertos externos, cualquiera, con acceso infinito y escalando sin límites. Creo que hasta cierto punto es una ilusión de libertad.

Me explico: estás teniendo agencia, pero también significa que nunca estás solo o sola con un problema. Nunca hay un momento donde simplemente te sientas con algo, lo pensás despacio, sin consultar a nadie, y esa soledad del pensamiento que permite resolver cosas por cuenta propia también es valiosa.

Significa no tener que validar cada movimiento con un estándar de mercado, confiando en tu instinto y tu criterio sin necesidad de escalar.

Lo que no tiene métrica

En 30X se cuenta revenue, seguidores, capabilities desarrollados. Todo lo que importa tiene número. Y eso hace que la vida sea muy clara: o estás creciendo o no estás creciendo.

Sin embargo, hay cosas que simplemente no tienen métrica. El día donde donde te fuiste a contemplar una cascada hasta que la realidad se empesó a difuminar. La conversación donde escuchaste sin tener una expectativa de recibir un insight a cambio. La decisión de no hacer nada, porque ya lo tienes todo.

Eso es invaluable: lo que no tiene métrica no alcanza a entrar en dashboards y no por eso es menos, pero parece que 30X lo invisibilizara. Con el tiempo, lo único que cuenta es lo que se puede contar. Y eso, desde mi perspectiva, es estrechez de pensamiento.

La pregunta que no se hace

30X construye founders. Gente que sale a hacer negocios propios, que rompe límites y que es excepcional en lo que hace.

Pero nunca pregunta: ¿para qué? ¿Para qué quieres ser excepcional? ¿Qué vas a hacer con esos 600,000 seguidores? ¿Cómo quieres que se sienta tu cuerpo cuando tengas 50 años?

No es una crítica a que 30X sea incoherente. Es una pregunta sobre si la dirección misma vale la pena. Si la vida que estás construyendo es la vida que quieres vivir.

Porque puedes ser totalmente coherente, responsable de tu salud, claro sobre las reglas, y aun así despertar un día y darte cuenta de que no sabes quién eres cuando no estás produciendo.

30X te da todas las herramientas para ser excepcional. Pero no te pregunta si quieres vivir persiguiendo excepcionalidad.

Y esa es la pregunta que más importa.