The Goal, el libro de agosto en el Club del Conocimiento
Este mes lo leemos en compañía de José Libros, con sesiones todos los martes.
Este mes elegí The Goal para el Club porque hace poco lo volví a abrir por curiosidad y terminé leyéndolo de un tirón en un par de días. Lo escribieron Eliyahu M. Goldratt y Jeff Cox, y aunque tiene más de cuarenta años, la manera en que explica por qué un negocio se atasca me pareció tan útil como si lo hubieran escrito la semana pasada.
¿De qué trata el libro?
The Goal está escrito como novela. Sigue a Alex Rogo, gerente de una planta industrial que tiene tres meses para salvar la fábrica de un cierre seguro, y a Jonah, el mentor que lo va empujando a hacerse las preguntas correctas en vez de darle las respuestas de una vez. Uno lee la historia de Alex tratando de resolver crisis tras crisis en su planta, y sin darse cuenta va absorbiendo una forma completa de pensar sobre cómo funciona cualquier sistema productivo.
La idea que se queda pegada
Detrás de la trama está la Teoría de Restricciones. Goldratt plantea algo simple de decir y difícil de aplicar: en cualquier negocio hay un solo punto que determina cuánto puede producir o vender el sistema entero, y mientras uno no identifique ese punto y organice todo alrededor de él, cualquier mejora en el resto de la cadena termina siendo tiempo perdido. Cinco pasos que se repiten en bucle: encontrar la restricción, decidir cómo exprimirla al máximo, subordinar todo lo demás a esa decisión, elevar su capacidad, y volver a empezar cuando la restricción se mueve a otro punto del sistema. Sirve para leer un cuello de botella en una línea de producción igual que en un equipo de ventas o en un producto entero.
Las sesiones con José Libros
Este mes lo leemos en compañía de José Libros. Las sesiones son todos los martes, y ahí José va explicando los temas del libro junto con el grupo, capítulo por capítulo, aterrizando cada pieza de la Teoría de Restricciones en ejemplos que se puedan usar la misma semana. Si ya están en el Club, los espero los martes. Si todavía no están adentro, esta es una buena excusa para sumarse.